Conditions Générales de Vente
Conditions applicables à l'achat de Sylvania Coins et de biens virtuels.
1. Nature des produits
Les achats portent exclusivement sur des Sylvania Coins (monnaie virtuelle) et des biens virtuels en jeu (montures, familiers, services). Ils n'ont aucune valeur monétaire réelle.
2. Don de soutien
Les paiements constituent un soutien au serveur permettant d'en couvrir les frais (hébergement, maintenance). En contrepartie, des Sylvania Coins sont crédités sur votre compte.
3. Paiement
Les paiements sont traités de manière sécurisée par PayPal. Le crédit des coins est automatique après validation du paiement. Un plafond mensuel s'applique à des fins de prévention.
4. Absence de remboursement
Conformément à la nature des biens virtuels délivrés immédiatement, les achats ne sont pas remboursables, sauf erreur technique avérée imputable au serveur.
5. Livraison
Les coins sont crédités sur le compte web. Les objets achetés sont livrés en jeu par courrier. En cas d'échec de livraison, les coins sont automatiquement remboursés sur votre solde.
6. Litiges
Pour toute question relative à un achat, ouvrez un ticket de support ou contactez l'équipe via le Discord, en conservant votre numéro de transaction.
Dernière mise à jour : 06/06/2026.